1. Identidad y domicilio del Responsable
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
| Nombre comercial | Dust Room Records (incluye la línea de servicio Dust Room Atmosphere para eventos externos en venues). |
| Régimen jurídico | Persona Física con Actividades Empresariales (PFAE), conforme al Título IV, Capítulo II de la Ley del ISR. |
| RFC del responsable | A disposición del titular previa solicitud por escrito acompañada de identificación oficial, conforme al artículo 16 de la LFPDPPP. |
| Domicilio operativo | Av. 5 de Mayo 32, Centro Histórico, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06000. |
| Correo de contacto | hola@dustroomrecords.com |
| Teléfono | +52 55 5917 5675 |
| Sitio web | https://www.dustroomrecords.com |
| Aviso público | https://www.dustroomrecords.com/legal/privacidad |
2. Datos personales que recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre completo, alias o nombre artístico.
- Fecha de nacimiento (cuando sea relevante para reservas o contratos).
- Número de teléfono y/o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Domicilio (cuando sea necesario para emitir CFDI o entregar materiales).
- CURP (Clave Única de Registro de Población), únicamente cuando se requiera para la celebración de contratos específicos (coautoría, colaboración con el sello, contratos de prestación de servicios, etc.).
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes) e identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional), únicamente cuando se requieran para la celebración de contratos o para fines fiscales.
2.2 Datos fiscales (solo cuando se requiera emisión de CFDI)
- RFC.
- Régimen fiscal.
- Uso del CFDI.
- Domicilio fiscal y código postal.
2.3 Datos de pago
- Comprobantes de transferencia. NO almacenamos números completos de tarjeta de crédito o débito; estos son procesados directamente por la pasarela de pago correspondiente.
- Historial de pagos asociado a tu cuenta.
2.4 Datos relacionados con el servicio
- Tipo de sesión reservada (DJ, estudio, podcast, evento, clase, etc.).
- Materiales que entregas para tu proyecto (audio, video, imágenes, sesiones).
- Comentarios y comunicaciones intercambiadas con nuestro equipo.
- Imagen y/o voz cuando se documenta tu sesión con foto o video, exclusivamente con tu consentimiento expreso por escrito.
2.5 Datos sensibles
Dust Room Records NO recaba datos personales sensibles (relativos a salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, preferencia sexual). Si por una circunstancia excepcional llegáramos a requerir alguno, te lo notificaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento expreso y por escrito.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual).
- Gestionar tu reserva, cobro y emisión de comprobantes.
- Generar y administrar contratos, responsivas y autorizaciones firmadas.
- Brindarte el servicio contratado (sesión de estudio, mix, master, podcast, evento, clase de DJ, etc.).
- Crear y administrar tu cuenta en el Workspace de Cliente para que accedas a tus archivos.
- Emitir CFDI cuando lo solicites y proporciones los datos fiscales requeridos.
- Comunicarnos contigo respecto a tu sesión, recordatorios, cambios o entregables.
- Otorgar puntos y administrar tu cuenta en el programa de lealtad Dust Vault.
- Atender consultas, dudas, solicitudes de información o reclamaciones.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar la prestación del servicio).
- Enviarte comunicaciones de marketing sobre nuevos servicios, eventos y promociones del estudio.
- Incluirte en nuestra newsletter (cuando te suscribas voluntariamente).
- Usar tu nombre artístico, foto o video de tu sesión para promocionar Dust Room Records, exclusivamente con tu consentimiento previo y por escrito en cláusula específica del contrato correspondiente.
Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@dustroomrecords.com con el asunto “Limitación de uso de datos personales”.
4. Transferencia de datos personales
Dust Room Records puede transferir tus datos personales a las siguientes terceras partes, únicamente para las finalidades indicadas:
| Receptor | Finalidad |
|---|---|
| Contador externo | Cumplimiento de obligaciones fiscales (CFDI, declaraciones, contabilidad). |
| Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) | Timbrado y emisión de CFDI 4.0 ante el SAT. |
| Servicio de Administración Tributaria (SAT) | Cumplimiento de obligaciones fiscales y posibles auditorías. |
| Pasarelas y plataformas de pago (Stripe, MercadoPago, Clip y similares) | Procesamiento de pagos por servicios contratados. |
| Proveedores de hosting y software (Supabase, Vercel, Resend, Google Workspace, Cloudflare) | Almacenamiento, procesamiento y entrega segura de información en la nube. |
| Despacho jurídico | Únicamente en caso de controversia legal, defensa o auditoría de contratos. |
| Autoridades competentes | Cuando una autoridad jurisdiccional o administrativa lo requiera por ley. |
Salvo los supuestos arriba indicados, no compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento expreso.
5. Tus derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelar el tratamiento de tus datos cuando consideres que no son utilizados conforme a las finalidades de este Aviso.
- Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a hola@dustroomrecords.com con el asunto “Solicitud ARCO” indicando: (a) nombre completo y datos de contacto del titular; (b) descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer; (c) copia de identificación oficial vigente para acreditar tu identidad. Contaremos con un plazo de hasta veinte (20) días hábiles para responder a tu solicitud y, en su caso, hasta quince (15) días hábiles adicionales para hacerla efectiva.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, ten presente que no en todos los casos podremos atender la revocación de manera inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual debamos seguir tratando ciertos datos por un periodo adicional.
Para revocar tu consentimiento, envía un correo a hola@dustroomrecords.com con el asunto “Revocación de consentimiento”.
7. Limitación de uso o divulgación de tus datos
Para limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes solicitar tu inscripción en el Listado de Exclusión interno de Dust Room Records enviando un correo a hola@dustroomrecords.com con el asunto “Listado de exclusión”.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio dustroomrecords.com utiliza cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:
- Mantener tu sesión iniciada como usuaria/o autenticado.
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar el tráfico y desempeño del sitio (analítica agregada y anónima).
- Mejorar tu experiencia de usuario.
No utilizamos cookies para tracking publicitario de terceros. Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador, en el entendido de que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Plazos de conservación de los datos
- Datos de identificación y contacto: durante la vigencia de la relación comercial y hasta cinco (5) años posteriores a su término.
- Datos fiscales: cinco (5) años, conforme al Código Fiscal de la Federación.
- Datos del Workspace de Cliente (archivos del proyecto): noventa (90) días posteriores a la aprobación final del proyecto; transcurrido ese plazo, los archivos se eliminan de la nube y se conserva únicamente un respaldo en almacenamiento físico de Dust Room Records con acceso restringido.
- Comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico: durante la vigencia de la relación comercial y hasta dos (2) años posteriores.
- Registros de auditoría y logs técnicos: hasta tres (3) años, para fines de seguridad y cumplimiento.
10. Medidas de seguridad y limitación de responsabilidad
Dust Room Records implementa medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. De manera enunciativa más no limitativa, dichas medidas incluyen: cifrado de tránsito vía TLS/SSL en todas las comunicaciones del sitio, hashing irreversible de contraseñas mediante el sistema de autenticación de Supabase, control de acceso por roles diferenciados, autenticación de doble factor en cuentas administrativas, registros de auditoría de operaciones críticas, respaldos periódicos cifrados y políticas internas de manejo de información.
No obstante lo anterior, EL/LA TITULAR reconoce y acepta que ningún sistema informático, plataforma digital o servicio en línea es absolutamente impenetrable. Dust Room Records no garantiza, ni puede garantizar, la inviolabilidad o disponibilidad permanente de sus servicios y, en la medida permitida por la legislación aplicable, se deslinda expresamente de toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten de:
- Ataques cibernéticos, intrusiones, ransomware, phishing, denegación de servicio (DDoS), ingeniería social o cualquier acción malintencionada de terceros.
- Brechas de seguridad o vulnerabilidades zero-day en software, librerías, frameworks o plataformas de terceros utilizadas para operar el servicio (incluyendo, sin limitación, Supabase, Vercel, Cloudflare, Stripe, MercadoPago, Resend, Google Workspace y cualquier otro proveedor cloud).
- Interrupciones, caídas, latencia, pérdida de datos o errores en servicios de terceros que estén fuera del control razonable de Dust Room Records.
- Errores humanos, accesos no autorizados resultantes de la pérdida o uso indebido de credenciales por parte de los propios titulares (contraseñas débiles, dispositivos compartidos, sesiones abiertas en equipos públicos), o configuración de seguridad personal inadecuada.
- Caso fortuito, fuerza mayor, fenómenos naturales, contingencias sanitarias, cortes eléctricos, fallas de telecomunicaciones u órdenes de autoridad competente.
En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte tus datos personales de manera significativa, te notificaremos por correo electrónico al email registrado dentro de un plazo razonable, conforme a lo previsto por la LFPDPPP, y tomaremos las medidas correctivas apropiadas.
La presente cláusula de limitación de responsabilidad no aplica respecto de daños causados por dolo, fraude o negligencia grave imputables directamente a Dust Room Records, conforme a la legislación mexicana aplicable.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Dust Room Records se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en www.dustroomrecords.com/legal/privacidad y, cuando la modificación sea sustancial, se notificará al correo electrónico registrado por el titular.
12. Autoridad competente
Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, o en www.inai.org.mx.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@dustroomrecords.com o por WhatsApp al +52 55 5917 5675.
Dust Room Records · CDMX · 2026